1 产品概述

1.1 产品定位

千智AI·智能体平台是一站式企业级智能体（AI Agent）建设、管理与运营平台，面向企业提供从智能体创建、编排、知识注入、工具接入，到发布、使用、监控与治理的全生命周期能力。

平台以“智能体”为统一抽象对象，将大模型、知识库、MCP工具、工作流、提示词（Prompt）与团队组织等要素有机整合，帮助企业快速搭建可落地、可扩展、可治理的AI应用体系。

平台围绕三条主线构建：

• 个人AI工作台：为每一位成员提供统一的会话、任务与产出管理入口。
• 智能体全生命周期管理：覆盖智能体、工作流、知识库、MCP工具、插件、模型、Prompt、会话与监控等完整环节。
• 团队与组织治理：通过组织架构、角色权限、审计与登录日志，实现企业级的合规管控。

1.2 产品愿景与价值主张

平台的愿景是：让每一家企业都能像搭建应用一样，低成本、标准化地构建并运营自己的AI智能体，把大模型能力真正转化为业务生产力。

面向客户的核心价值体现在以下四个方面：

价值主张	说明
统一入口，消除割裂	模型、知识、工具、流程与团队统一纳管，员工无需在多套系统间切换，AI能力使用体验一致、可复用。
全生命周期闭环	从智能体创建到上线运维，从知识沉淀到产出复用，提供端到端能力支撑，避免“只建不用、用完即弃”的落地断层。
开放生态	原生支持MCP工具接入与插件扩展，可对接企业现有业务系统，让智能体具备真实的“动手”能力。
可治理、可审计	通过组织、角色、权限、审计与登录日志的体系化设计，满足企业安全合规与精细化管理要求。

1.3 目标客户与适用场景

本方案适用于希望借助大模型与智能体技术提升运营效率、改善客户体验、沉淀组织知识的中大型企业、政府与事业单位、行业解决方案商等客户。

典型场景包括：

• 企业内部知识问答
• 智能客服
• 业务流程自动化
• 研发与内容生产提效